药品配送存在问题如何解决

在北京市，药品配送行业一直是一个重要的领域，因为它关乎着市民健康以及医疗卫生体系的正常运转。随着电商和互联网的发展，药品配送已经变得更加方便和快速，但另一方面也带来了许多问题，如药品假货、配送延误、配送员违规等。这些问题对市民健康安全和医疗卫生体系的运转带来了负面影响，我们必须采取措施来解决这些问题。

建立完善的监管机制

北京市药品监管部门应当加强对药品配送企业的监管力度，建立完善的监管机制。对于没有资质的配送企业，应加强监管，对存在违规行为的企业，应当进行行政处罚或吊销营业执照。

建立一套完整、系统的配送管理体系

在配送过程中，应当建立一套完整、系统的配送管理体系，包括配送流程、监管责任、药品储存、配送员管理等。建立质量监管、食品检验等多项制度，确保药品质量安全及物流过程合法合规。可以增加配送员的工资和福利待遇，提高服务素质和工作效率。

建立二维码、物联网等技术系统

建立二维码、物联网等技术系统，可以对配送商品和配送员进行有效的追踪和监督，提高信息传递和流程透明度。与此采用线上支付、电子签名等技术手段，加强对于药品配送货款的监管，缩短货款结算周期，增加市民信任度。

强化培训和传统药品知识普及

药品配送员是整个配送过程的核心，必须保证配送员有足够的专业知识和素质水平，从而提高服务质量和创造更好的消费体验。应当在社区开展药学知识宣传活动，提高市民的医疗卫生素质，降低假冒伪劣药品。

药品配送是一个关乎市民健康以及医疗卫生体系的重要领域。只有加强对药品配送企业的监管，建立完善的管理体系，建立高效的技术系统和普及药学知识，才能够有效地提高药品配送的质量和效率，增加市民的信任度和满意度，促进医疗卫生体系正常发展。